Dans cette interview, nous mettons à l’honneur deux remarquables employés de TSG, Guy et Martin, ils partent à la retraite après des années d’engagement. Dans une interview sincère, ils partagent leurs expériences, leurs moments forts et les leçons qu’ils ont apprises tout au long de leur carrière.
Comment avez-vous commencé à travailler chez TSG?
Guy: « En tout, j’ai travaillé chez TSG pendant 48 ans et 4 mois. Avec cinq camarades de classe, j’ai eu l’occasion de rejoindre TSG en 1975. J’ai commencé ma carrière dans la fabrication, mais ce n’était pas vraiment mon truc. Heureusement, j’ai rapidement eu l’occasion de travailler comme installateur pour BeLux et je m’y suis tout de suite senti à l’aise. Ce département était petit à l’époque, mais TSG a connu une croissance rapide au fil des ans. TSG était à la recherche de quelqu’un qui désirait prendre plus de responsabilité et j’ai donc été nommé en tant que responsable des installations. J’ai toujours travaillé avec coeur et âme. Souvent, j’étais le premier arrivé et le dernier parti. Nous avons travaillé très dur. Certains jours, on continuait même à travailler pendant la nuit, afin que l’installation soit entièrement au point. Bien entendu, les temps ont changé. »
Martin: « Comme Guy, j’ai commencé immédiatement après mes études. Une annonce m’a permis de rejoindre TSG en 1985. Après 20 ans comme technicien, j’ai eu l’occasion de commencer à travailler comme superviseur. J’ai pu participer au développement du bureau de Luxembourg. Cela m’a donné encore plus de satisfaction, parce que je pouvais être plus proche des clients. »
Quel sont les sommets de votre carrière chez TSG?
Guy: « J’ai toujours été très fier de mon travail. Les projets réussis représentaient à chaque fois un sommet de ma carrière. Après tous les efforts, on peut finalement apercevoir les résultats d’une bonne collaboration. Si je dois vraiment choisir un seul sommet de ma carrière, ce serait la réussite d’une station-service à Capellen. C’était une grande station-service que nous devions renouveler entièrement avec 16 collègues en quatre jours. C’était un travail énorme à réaliser, mais tout le monde s’est mobilisé à ce moment-là. Nous avons uni nos forces. Nous étions une seule équipe. Finalement, nous avons respecté le délai. J’étais fier de moi et surtout de mon équipe. »
Qu’est-ce que tu n’oublieras jamais?
Martin: « Je pense encore régulièrement à un manager d’une station-service. Nous devions résoudre une perturbation, ce qui était un véritable défi. Il me disait : « Allez jeter un coup d’œil sur le chantier précédent. En général, la réponse se trouve là-bas. » Ces sages paroles nous ont permis de résoudre le problème. J’ai souvent cité cette phrase. »
Que conseilleriez-vous à un collègue qui commence à travailler chez TSG?
Guy: « Outre responsable des installations, j’étais également un people manager. Il est important d’être proche de ses collègues pour qu’ils osent aborder des problèmes ou des difficultés. Même si nous traitons souvent de questions techniques, l’aspect humain est crucial. Mon conseil est de signaler les problèmes à la bonne personne pour qu’une solution soit trouvée. Il est essentiel de se sentir bien au travail. Formez une équipe, car vous passez beaucoup de temps ensemble. TSG est une entreprise très collégiale. »
Martin: « Une communication ouverte est essentielle chez TSG. Soyez toujours honnête. Si quelque chose se passe ou ne va pas, informez-en vos collègues.Personne ne t’en blâmera. Bien au contraire, vous arriverez plus rapidement à une solution. »
Qu’est-ce qui vous a satisfait dans votre travail ?
Guy: « Ma carrière a connu deux grandes périodes. En tant qu’installateur, j’étais content d’avoir des clients satisfaits. Le premier ravitaillement me donnait toujours de l’énergie pour l’installation suivante. En tant que manager, je veillais au bien-être de mes collègues. La motivation des employés contribue à une bonne ambiance. Il est essentiel que les opérateurs et les techniciens se respectent. »
Martin : « La satisfaction des clients me donnait de l’énergie. Je préférais travailler dans les coulisses mais j’aimais parler aux clients. Quand ils me racontaient que tout s’était bien passé et que l’installation était opérationnelle, je me sentais bien. »
Quel était le moment le plus agréable?
Guy: « J’ai eu de nombreux moments agréables mais je dois avouer que chaque année, j’attendais avec impatience la fête du personnel. L’ambiance était toujours agréable et la fête se prolongeait souvent jusqu’au petit matin. Lorsque ma voix disparaissait, je savais qu’il était temps de me coucher. À ma première fête du personnel, il n’y avait pas encore de nuitée. Nous avions réservé un bus, mais à la fin, les installateurs ne voulaient pas rentrer chez eux. Il y avait encore une bonne ambiance. On m’avait demandé de les faire monter dans le bus, mais ils sont tous descendus. Depuis, l’entreprise prévoit toujours une nuitée. Le matin, lors du petit-déjeuner, les échos des rires et des discussions se font encore entendre. Avec cette ambiance agréable, ton jour commence bien. »
Martin: « Je suis tout à fait d’accord avec Guy. Les fêtes du personnel étaient toujours très chics. À chaque fois, c’était une soirée spéciale. Un autre moment agréable était mon dernier jour de travail. Mes collègues ont fait de leur mieux pour me rendre une dernière journée inoubliable. C’était également l’occasion idéale pour se remémorer tous les merveilleux souvenirs de ma carrière. »
