Helpdeskmedewerker

Wat ga je doen?

De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 14 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns. Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een voltijds contract
• Een goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)
• 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
• Een grote mate van zelfstandigheid
• Dagelijks contact met onze toffe collega’s
• Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
• De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
• Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer

Maak kennis met TSG

TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep is in 30 landen actief en is de werkgever van meer dan 5.500 werknemers, waarvan ongeveer de helft (!) service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 6 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.

• TSG Charge: Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten
• TSG Technics: Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash installaties
• TSG Systems: Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen
• TSG Fleet: (Registratie) Oplossingen voor het tanken, wassen en elektrisch laden van voertuigen
• TSG Retail: Turnkey oplossingen voor commerciële tankstations
• TSG Gas: Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG)