Nürnberg, 56412 Nentershausen

Operativer Controller (m/w/d) Service

Um im Service Tanktechnik eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, suchen wir

  • für unseren Service Norddeutschland am Standort 56412 Nentershausen
  • für unseren Service Süddeutschland am Standort 90427 Nürnberg

in Vollzeit jeweils eine qualitätsbewusste Persönlichkeit.

Damit füllen Sie Ihren Tank auf

  • Sicherheit: krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem international etablierten Dienstleistungsunternehmen
  • Spaß bei der Arbeit: ein interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, viel mit einem schlagkräftigen Team zu bewegen
  • Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Qualifizierung: Schulungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
  • was für die Rente: Sie haben die Möglichkeit, Zusatzleistungen (wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge) in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgen
  • Corporate Benefits: Angebote bei attraktiven Anbietermarken aus dem Bereich Technik, Sport, Mode, Reisen und Co.
  • Empfehlungsprogramm: profitieren Sie von einer attraktiven Prämie bei erfolgreicher Empfehlung neuer KollegInnen

Sie heben unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level

  • im Rahmen unserer Dispositionsaktivitäten im Service analysieren, überwachen und bereiten Sie qualitätsrelevante Daten auf und pflegen diese in unseren Kundenmanagementsystemen
  • Störungs- und Wartungsmeldungen (Tickets) überwachen Sie zur Fristeneinhaltung
  • Sie sind AnsprechpartnerIn für die Qualitätsanforderungen aus unseren Service- und Wartungsverträgen unsere Kunden
  • mit Hinblick auf Qualität der Daten, zeigen Sie Fehlentwicklung der verantwortlichen Bereiche auf und halten diese konsequent nach
  • zur Steigerung der Kundenperformance stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit Disponenten, Datenanalysten und Serviceleitung

Ihre Expertise als Operativer Controller Service ergänzt unser Team

  • eine kaufmännisch abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit entsprechender Erfahrung
  • Berufserfahrungen im Qualitätsmanagement, Performance Management, Controlling oder anderweitiger Datenaufbereitung und -analyse
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse (inbes. Excel und Power BI)
  • analytisches Denken sowie Freude am Umgang mit Zahlen und Daten
  • hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Wir freuen uns auf Sie

Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen Wachstum beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 2320+6523_2. Bitte richten Sie diese per E-Mail an unsere Personalabteilung.

E-Mail: bewerbung@tsg-solutions.com

Bitte achten Sie auf eine Eingangsbestätigung per Mail für Ihre Bewerbung. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns unter 0345-57169-10 oder -11.

Arbeitsort:

TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Gießener Str. 46
90427 Nürnberg

oder

TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Beim Kalksbrunnen
56412 Nentershausen (Westerwaldkreis)

oder

TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Fiete-Schulze-Straße 11
06116 Halle (Saale)

Initiativbewerbung

Falls Sie für sich keine passende Stelle gefunden haben, können Sie sich jederzeit initiativ bewerben. Schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der gewünschten Tätigkeit, Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung: bevorzugt per E-Mail, aber auch gerne per Post.

TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Fiete-Schulze-Straße 11
06116 Halle
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