Contrato Helpdesk
Este tipo de contrato se limita únicamente a asistencia remota. Puede contactar a nuestro helpdesk por vías telefónicas o por correo electrónico, para reportar algún problema. El equipo de helpdesk resolverá su problema de manera remota.
Contrato Sistemas
Así como en el contrato anterior, este de sistemas cubre la asistencia helpdesk y también ofrece servicio en equipos de pago y sistemas. Si, por ejemplo, hay algún fallo con el PIN pad, la visita y el material de reposición utilizado estarán incluidos en el contrato (sin cobro adicional).
Contrato Todo Incluido
Con este contrato de mantenimiento todos los productos de su instalación están cubiertos en caso de fallos y averías.