L'esperienza del cliente in viaggio
Le stazioni di servizio autostradali sono caratterizzate da alti livelli di traffico e da un elevato numero di conducenti “occasionali” – il che rende il controllo un fattore chiave per il successo della gestione del piazzale. Nel frattempo, i clienti si aspettano una buona esperienza, il che crea l’opportunità di combinare il rifornimento con offerte extra che migliorano le soste degli automobilisti.