Waar wacht je op?
Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker Service kom je te werken op onze Service Administratie afdeling in Dordrecht. De afdeling bestaat uit een team van vier personen en is onderdeel van de algehele Service Organisatie, waaronder ook de afdelingen Contractmanagement, Helpdesk en Planning vallen.
Je bent verantwoordelijk voor een goede administratieve verwerking van de service- en installatiewerkzaamheden die onze monteurs bij onze klanten hebben uitgevoerd. Doordat onze productrange/aanbod de afgelopen jaren sterk is uitgebreid, krijg je door de verscheidenheid aan disciplines te maken verschillende te verwerken opdrachten, o.a. voor carwashes, laadpalen en tankstations.
Vanuit het systeem krijg je de uitgevoerde monteursopdrachten ter verwerking aangeboden. Je beoordeelt of deze binnen het servicecontract vallen of dat deze gefactureerd moeten aan de klant. Vervolgens verwerk je de uitgevoerde opdracht in een correct omschreven tekst die doorgestuurd kan worden naar de klant. Ondertussen schakel je met collega’s van andere afdelingen en schroom je niet om op ze af te stappen.
Verder behandel je de binnengekomen schadeopdrachten en volg je de wettelijke keuringen op. Indien nodig maak je offertes en zet je deze bij akkoord van de klant om naar een order en/of maak je een vervolgopdracht aan.
Daarbij ben je verantwoordelijk voor de gehele facturatie, denk hierbij aan het factureren van o.a. servicecontracten, logistieke- en salesorders en intercompany zaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over deze facturen.
Je werkt met diverse portals met betrekking tot het opladen van documenten/facturen en het afmelden van opdrachten en bewaakt iedere dag de binnengekomen mails in de service mailbox.
Wat breng je mee?
Wat kan je van ons verwachten?
- Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Een bijzondere beloning: dertiende maand
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 adv-dagen) o.b.v. 40 uur per week
- Een goede pensioenregeling
- Een vergoeding in de ziektekostenverzekering
- Elke dag een gratis gezonde lunch die je niet wilt missen
Heb je vragen? Stel ze aan Jaap!
Maak kennis met TSG
TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep is in 30 landen actief en is de werkgever van meer dan 6000 werknemers, waarvan ongeveer de helft (!) service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 8 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.
- TSG Charge Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten
- TSG Wash Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash installaties
- TSG Systems Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen
- TSG Fleet Fleet (registratie) oplossingen voor het tanken, wassen en elektrisch laden van voertuigen
- TSG Fuel Retail Turnkey oplossingen voor commerciële tankstations
- TSG Industry Gecertificeerde specialist voor diverse boven-en ondergrondse opslaginstallaties
- TSG Gas Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG)
- TSG Technics Partner voor alle technieken in gebouwen, zowel elektriciteit, sanitair als HVAC