Lijkt het je interessant om de binnengekomen werkopdrachten/storingen naar prioriteit te filteren en deze te communiceren naar onze monteurs? Lees dan snel verder!
Waar wacht je op?
Wat ga je doen?
Als Dispatcher/Planner kom je te werken op onze ‘Service Dispatch’ afdeling in Dordrecht. De afdeling bestaat uit een team van vijf personen en is onderdeel van de algehele Service Organisatie, waaronder ook de afdelingen Contractmanagement, Helpdesk en de Service Administratie vallen.
Op de afdeling ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het inplannen en aansturen van ca. 45 monteurs in de buitendienst.
Je monitort en coördineert de binnengekomen werkopdrachten/storingen die onze helpdeskmedewerkers hebben ingegeven naar prioriteit en communiceert deze naar de monteurs.
Naast het inplannen van (ad-hoc) serviceopdrachten, bereid je installatie- en onderhoudsopdrachten voor en plan je deze in, ook voor op de langere termijn.
Je bewaart goed het overzicht en je zorgt ervoor dat de opdrachten met het gewenste kwaliteitsniveau tijdig en volgens planning verlopen. Om dit te kunnen realiseren heb je dagelijks contact met interne collega’s, leveranciers en klanten. Daarbij maak je offertes en diverse rapportages.
Verder zorg je ervoor dat alle richtlijnen worden nageleefd en de monteurs geïnformeerd zijn op het gebied van BRL, ISO, VCA en met name de veiligheidsreglementen van onze klanten.
Wat breng je mee?
Wat kan je van ons verwachten?
- Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Een bijzondere beloning: dertiende maand
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 adv-dagen) o.b.v. 40 uur per week
- Een goede pensioenregeling
- Een vergoeding in de ziektekostenverzekering
- Elke dag een gratis gezonde lunch die je niet wilt missen
Heb je vragen? Stel ze aan Jaap!
Jaap de Jonge
HR Manager
Contact
Maak kennis met TSG
TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep is in 30 landen actief en is de werkgever van meer dan 6000 werknemers, waarvan ongeveer de helft (!) service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 8 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.
- TSG Charge Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten
- TSG Wash Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash installaties
- TSG Systems Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen
- TSG Fleet Fleet (registratie) oplossingen voor het tanken, wassen en elektrisch laden van voertuigen
- TSG Fuel Retail Turnkey oplossingen voor commerciële tankstations
- TSG Industry Gecertificeerde specialist voor diverse boven-en ondergrondse opslaginstallaties
- TSG Gas Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG)
- TSG Technics Partner voor alle technieken in gebouwen, zowel elektriciteit, sanitair als HVAC
Waar wacht je op?
